Nasabah dapat hubungi pihak Kantor Fungsional Non Operasional UangIndo melalui nomor telepon 0851-8155-5858 / 085188121496 Layanan ini melayani sesuai jam Kantor Non Operasional Kredit Duit yaitu 7 hari kerja pada pukul 08.00 s/d 16.00 dalam seminggu.
Selain itu pengguna Uang Indo juga dapat menyampaikan pengaduannya secara lisan melalui Live Chat Aplikasi, Email ke member@ptsolusicerdas.com,
Setelah pengaduan pelanggan kami terima, tim customer service kami akan memberikan respon dan nomor laporan pengaduan pelanggan pada hari kerja Senin-Jumat pukul 08:00 hingga 19:00 dan untuk Sabtu-Minggu pukul 08:00 hingga 17:00. Tim customer service kami akan memberikan respons selambat-lambatnya 5 hari kerja setelah.