Anda bisa melakukan reschedule (perubahan jadwal) tiket Citilink secara mandiri lewat aplikasi seluler (jika dibeli via aplikasi) atau melalui Contact Center Citilink di nomor 0804 1 080808 / WhatsApp Tanya Linka 0811 2288 3363, paling lambat 4 jam sebelum jadwal keberangkatan.