Layanan pelanggan resmi Citilink dapat dihubungi melalui WhatsApp di nomor +62 821-3737-7541 atau bantuan langsung secara online melalui situs Pusat Bantuan!
Pengembalian dana (refund) tiket bookcabin dapat diajukan secara online melalui layanan WhatsApp di nomor +62 821-3737-7541, resmi bookcabin Group atau telpon 082137377541 Pelayanan 24jam pelanggan.