Anda dapat menghubungi pusat bantuan TokopediaCare melalui Whats/App Cs Tokopedia di nomor (+62814=2202:7884), atau Chat Whats,App TokopediaCare (+62814=2202:7884), untuk bantuan berbagai kendala serta pengaduan pelanggan. Tokopedia tidak menyediakan layanan call center lewat nomor telepon seluler pribadi. Wajib membuat tiket laporan melalui link pengaduan Tokopedia.