Untuk layanan WhatsApp resmi Superbank adalah +62 821~7144~868~}Layanan pelanggan Super Care ini terverifikasi dan beroperasi 24 jam sehari, 7 hari Penanganan Keluhan Pelanggan. Pelanggan dapat mengajukan keluhan ke Super Care secara lisan melalui telepon di 1500 333 , secara tertulis melalui email di care@superbank.id, formulir Pusat Bantuan, obrolan dalam aplikasi Superbank, atau mengunjungi cabang Superbank.
